1. Sosyal Medya Yönetimi
2. Dijital Medya Araçları
3. Pazarlama Stratejileri
Pazarlama stratejisi demek, “ürünü paylaşmak” değil,
ürünü doğru kişiye, doğru zamanda, doğru mesajla göstermek demektir.
E-ihracatta başarılı olan mağazalar ürünlerini herkese satmaya çalışmaz;
ürününü alacak kişiyi net tanımlar ve ona göre hareket eder.
Benim mutfakta öğrendiğim en önemli şey şudur:
???? Ürün satmaz, hikâyesi satılır.
???? İndirim değil, değer algısı satış getirir.
Yeni başlayanların yaptığı en büyük hata:
“Bu ürün herkese gider” demek.
Örnek:
El yapımı dekoratif tablo satıyorsan hedef kitlen:
❌ Herkes değil
✅ Ev dekorasyonuna önem veren kadınlar
✅ Yeni ev kuranlar
✅ Hediye arayanlar
✅ Minimal dekor sevenler
Strateji şuradan başlar:
Ben bu ürünü kime satıyorum?
Eğitimde şu öğretilir:
• Ürünü kim alır
• Neden alır
• Nerede görür
• Hangi dil onu ikna eder
Örneğin:
“Duvarınızı süsleyecek tablo” demekle
“Evinize sıcaklık katacak bir detay” demek arasında satış farkı vardır.
Ucuz satmak pazarlama stratejisi değildir,
marka öldürme yöntemidir.
E-ihracatta şu çalışır:
✔ Ürün hikâyesi
✔ El emeği vurgusu
✔ Kullanım alanı
✔ Hediye olma özelliği
✔ Duygusal bağ
Örnek:
“Poster satıyorum” demek yerine:
“Özel günler için anlamlı bir duvar hatırası” demek.
İnsan ürüne değil,
➡ Anlama
➡ Hediye değerine
➡ Kendini iyi hissettirmesine
para verir.
Mağaza açmak yetmez,
mağazanın nasıl göründüğü satış yapar.
Strateji şudur:
Bir müşteri mağazaya girdiğinde şu sorulara cevap almalı:
• Bu mağaza güvenilir mi?
• Bu ürün bana uygun mu?
• Bu ürünü neden buradan almalıyım?
Örnek mutfak bilgisi:
Bir ürünü tek başına beyaz fonda koymak satış getirmez.
Yanına şunlar eklenir:
✔ Kullanım ortamı
✔ Ölçü gösterimi
✔ Yakın detay
✔ Ambalaj veya hediye hali
Buna “satış yapan görsel” denir.
Sosyal medyada sadece “satın al” demek çalışmaz.
Önce şunlar verilir:
• İlham
• Bilgi
• Güven
• Örnek kullanım
Örnek:
Duvar tablosu satıyorsan:
➡ Odaya nasıl hava kattığını göster
➡ Hediye verirken nasıl mutlu edildiğini göster
➡ Farklı dekor örnekleri sun
Sonra satış çağrısı gelir.
Strateji sırası:
Güven → İlgi → Değer → Satış
Kampanya sadece “indirim” değildir.
Akıllı kampanya şudur:
✔ Ücretsiz kargo
✔ 2 al 1 indirim
✔ Hediye paketi
✔ Sınırlı süre
✔ Sınırlı stok
Örnek:
“%20 indirim” yerine:
“Anneler günü için son 20 adet”
daha çok satış getirir.
Çünkü insan:
Ucuzluğu değil,
kaçırma korkusunu satın alır.
Her pazar yeri aynı pazarlama diliyle yönetilmez.
Etsy:
✔ Hikâye
✔ El emeği
✔ Kişiselleştirme
✔ Duygusal bağ
Amazon:
✔ Hız
✔ Güven
✔ Net bilgi
✔ Yorum gücü
Shopify:
✔ Marka algısı
✔ Sosyal medya yönlendirmesi
✔ Kampanya sayfaları
Strateji şudur:
Ürünü değil,
platforma uygun sunumu değiştirmek.
Reklam pazarlama değildir,
pazarlamayı hızlandırır.
Önce şunlar oturmalı:
✔ Ürün sunumu
✔ Açıklama dili
✔ Hedef kitle
✔ İçerik
Sonra reklam gelir.
Mutfaktan örnek:
Reklama çıkıp satmayan ürünün problemi reklam değil,
ürünün anlatımıdır.
Reklam şu iş için kullanılır:
• Yeni ürün test etmek
• Çok satanı büyütmek
• Trafik artırmak
Günü kurtaran satış değil,
sürdürülebilir satış önemlidir.
Strateji:
✔ Tek tip görsel dili
✔ Aynı iletişim tonu
✔ Güven veren profil
✔ Düzenli içerik
Böylece müşteri:
“Bu mağazayı biliyorum” der.
Bu noktada artık fiyat ikinci plana düşer.
Rotam E-İhracat sisteminde pazarlama stratejisi şuna bağlanır:
✔ Ürün hazırlanır
✔ Mağaza kurulur
✔ İçerik üretilir
✔ Trafik çekilir
✔ Satış ölçülür
✔ Geliştirilir
Yani rastgele değil,
planlı pazarlama yapılır.
• Kime satış yaptığını bilir
• Ürünü nasıl anlatacağını bilir
• Hangi kampanya işe yarar öğrenir
• Reklamı bilinçli kullanır
• Fiyatla değil, değerle satar
• Sosyal medyayı satışa bağlar
Bu eğitim, kullanıcıyı
“ürün yükleyen kişi” olmaktan çıkarıp,
satış yapan e-ihracat girişimcisine dönüştürür.